Auditoría de gestión como herramienta para evaluar los procesos administrativos de la Fundación “Emprender Futuro Ecuador” de la ciudad de Puyo, provincia de Pastaza, período enero 01 a diciembre 2010.

La presente tesis de “Auditoría de gestión como herramienta para evaluar los procesos administrativos de la Fundación “Emprender Futuro Ecuador”, de la ciudad de Puyo, Provincia de Pastaza, período Enero 01 a Diciembre de 2010”, evalúa la gestión conforme a las diferentes fases de auditoría basándose en normas y leyes vigentes. Mediante la auditoría aplicada en la organización se pudo determinar la falta de reglamentos, políticas, manuales y directrices que permitan a los directivos y empleados, el normal desempeño de sus funciones, disminuyendo el nivel de eficiencia, eficacia y efectividad tomando en cuenta que de éste depende el desarrollo de la Organización, ante lo cual el equipo de auditoría emite su criterio y recomienda para obtener mejores resultados en los procesos ejecutados en la administración. En el desarrollo de la auditoría se utilizó la matriz de evaluación de nivel de riesgo y confianza del Sistema de Control Interno estableciendo que no es el adecuado, ya que solo mantiene el 47% de cumplimiento, lo que significa que deben mejorar los controles aplicables en los cincos componentes, donde se recomienda elaborar un Reglamento de Control Interno, definiendo los procedimientos a desarrollar en todas las operaciones. En la evaluación del Estatuto y Acuerdo ministerial, se obtuvo como resultado el 66% de cumplimiento, ante lo cual la Organización debe poner más énfasis a su ejecución, creando una cultura organizacional y dando cumplimiento a la base legal de su naturaleza. Se recomienda a los Directivos de la Fundación “Emprender Futuro Ecuador” adoptar las recomendaciones y sugerencias establecidas durante la investigación realizada, que permitirá mejorar la gestión administrativa incluyendo los procesos operativos existentes, ya que su principal objetivo es satisfacer los requerimiento de la sociedad y posesionarse en el mercado como un centro de estudios líder en la localidad.The present thesis “Management Audit as a tool to evaluate the administrative processes of the Foundation “Emprender Futuro Ecuador”, from Puyo city, Pastaza Province, period from January 1st to December, 2010”, evaluates the management in accordance to the different Audit phases, based on regulations and laws currently in force. Through the Audit applied in the organization, it was possible to determine the lack of regulations, policies, manuals and guidelines which permit the heads and employees the normal performance of their functions, decreasing the efficiency efficacy and effectiveness level, taking into account that this is very important for the development of the Organization, for that the Audit team issues its criterion and recommendations to obtain better results in the executed processes of the administration. In the development of the Audit, the evaluation matrix of risk and confidence level was used of the Internal System Control, establishing that it is not a suitable one, since it was only 47% of performance, what means that the applicable controls must be improved in the five components, where it is recommended to elaborate Internal Control Regulations, defining the procedures to develop in all the operations. In the Evaluation of the Statute and Ministerial Agreement, the result obtained was 66% of accomplishment, for what the organization has to put more attention in its execution, creating an organization culture and accomplishing the legal base of its nature. It is recommended that the heads of the “Emprender Futuro Ecuador” Foundation adopt the recommendations and suggestions established during the investigation, which will permit to improve the administrative management including the existing operative processes, since its main objective is to satisfy the society requirements and to take possession in the market as leader study center in the region